CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Última actualización: 23/06/2025
las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "CGV") se aplican a todas las reservas o compras de servicios realizadas en el sitio web www.brindos-cotebasque.fr (en adelante, el "Sitio").

rigen la relación contractual entre :
BMF BRINDOS ANGLET, sociedad por acciones simplificada con capital de 100.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 893 940 205, con domicilio social en 22 rue de Téhéran, 75008 París, que explota el establecimiento Brindos, Lac & Château (en lo sucesivo, "la Empresa"), y toda persona física o jurídica (en lo sucesivo, "el Cliente") que realice una reserva o una compra en el Sitio.
al validar una reserva a través del Sitio, el Cliente reconoce haber leído y aceptar sin reservas las presentes CGV.

1. OBJETO

Las presentes CGV definen las condiciones de venta de todos los servicios propuestos en el Sitio, en particular las noches de hotel, los tratamientos de spa, los cheques regalo, las experiencias, las ofertas especiales y los eventos.

2. OFERTAS Y DISPONIBILIDAD

Todas las ofertas del Sitio son válidas mientras estén visibles, a reserva de disponibilidad.
en caso de indisponibilidad tras la confirmación de una reserva, la Empresa informará al Cliente lo antes posible y le ofrecerá una alternativa o un reembolso.

3. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, incluido el IVA aplicable el día de la reserva. El pago se realiza en línea mediante un sistema de pago seguro, de acuerdo con las condiciones especificadas en el momento de la reserva.

4. CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN

Las condiciones específicas de cancelación o modificación se indican en el momento de confirmar la reserva. Salvo que se indique lo contrario, las reservas se consideran firmes y definitivas.

5. CONDICIONES DE ESTANCIA EN EL HOTEL

Cualquier desperfecto, molestia o comportamiento inadecuado podrá dar lugar a cargos adicionales o a la expulsión sin derecho a reembolso. El establecimiento es totalmente para no fumadores. En caso de incumplimiento de esta norma, se podrán aplicar cargos de limpieza.

6. DATOS PERSONALES

Los datos personales recogidos se tratan de conformidad con la legislación vigente y la política de confidencialidad disponible en el Sitio.
los clientes pueden ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión) enviando una solicitud a: contact@brindos-cotebasque.fr.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de la Empresa.
toda reproducción, distribución o utilización no autorizada está estrictamente prohibida.

8. LEY APLICABLE - MEDIACIÓN

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés.
en caso de litigio, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para llegar a una solución amistosa.
si no se llega a un acuerdo, el Cliente podrá recurrir gratuitamente a un mediador de consumo, de conformidad con el artículo L.612-1 del Código de Consumo francés.

Para cualquier pregunta, reclamación o solicitud de información:
Brindos, Lac & Château - BMF BRINDOS ANGLET
22 rue de Téhéran, 75008 París
Correo electrónico: contact@brindos-cotebasque.fr
Teléfono: +33 (0)5 59 51 53 03
Página web: www.brindos-cotebasque.fr